A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) iniciou na Região Central do Estado, incluindo Cruz Alta, a modernização do serviço de leitura de hidrômetros. O novo sistema passou a operar no dia 3 de fevereiro e utiliza tecnologia de geolocalização para reorganizar os roteiros dos leituristas.
A medida já havia sido implantada nas regiões Metropolitana e Norte e agora chega aos municípios da região Central com o objetivo de tornar o processo mais ágil e eficiente.
Principais mudanças
Implementação de tecnologia de geolocalização;
Redesenho completo das rotas percorridas pelos leituristas;
Melhor distribuição da carga de trabalho entre os profissionais;
Maior precisão na coleta de dados de consumo.
O que muda para os clientes
Com a reorganização dos roteiros, pode haver alteração no dia em que o leiturista realiza a leitura em cada imóvel.
Em situações específicas, poderá ocorrer o recebimento de duas faturas no mesmo mês, referentes a ciclos de consumo diferentes. A orientação é que o cliente verifique atentamente o mês de referência indicado em cada conta.
Canais de atendimento
Durante o período de transição, a Corsan reforça os canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas:
Aplicativo Corsan;
Site: cliente.corsan.com.br;
Call center e WhatsApp: 0800 646 6444;
Atendimento por videochamada disponível no site oficial.
A Companhia destaca que a modernização busca qualificar o serviço prestado à população de Cruz Alta e demais municípios atendidos na região.
Com informações da Corsan
Paulinho Barcelos
Rádio Jornalismo – Rádio Cruz Alta
Grupo Pilau de Comunicações
Publicada em 20/02/2026
