Publicada em 08/05/2025
Desde a sua implantação, o Aplicativo Ilumina Aqui Cruz Alta tem agilizado os atendimentos à população que solicita manutenções da iluminação pública urbana. Problemas como lâmpada apagada a noite, lâmpada que apaga e acende, lâmpada acesa durante o dia, luminária danificada ou com baixa luminosidade podem ser registrados. O sistema foi adotado pela Prefeitura Municipal no mês de setembro de 2023. E apenas no primeiro semestre de 2025 mais 543 chamados já foram atendidos com sucesso.
O aplicativo está disponível para IOS e para Android. Depois da instalação do App, o cidadão que desejar fazer uma solicitação, deverá clicar em “Cadastrar Notificação”. Nesta aba, é necessário que seja informado o local da demanda, e, em seguida, a descrição quanto à solicitação. Por último, será necessário informar nome e sobrenome, bem como um telefone para contato (este último é campo obrigatório). Será gerado um número de protocolo e a partir disso, o comunicante poderá utilizá-lo para fazer a consulta e verificar o andamento da notificação.
Segundo o morador do bairro Amizade, Ranie Araújo Erthal, o aplicativo Ilumina Aqui une agilidade e eficiência no atendimento. “Fiz o pedido de troca de uma lâmpada na terça e, na quinta, já haviam trocado. Também solicitei uma extensão de rede e, em 15 dias, o serviço foi feito. Até um poste sem luz no fim da rua recebeu duas luminárias. O atendimento foi sempre muito acessível. Estou muito satisfeito com o serviço prestado”, comenta. Outros moradores de diferentes bairros da cidade também relatam o sucesso no uso do aplicativo.
Além do aplicativo, a população pode entrar em contato com a Secretaria através do telefone 0800 400 0126, Ramal 2040.
Com Informações da Prefeitura Municipal
Rádio Jornalismo – Rádio Cruz Alta
Grupo Pilau de Comunicações
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